Patton, Susannah. A rede de cada um. Identificar as conexões pessoais dos empregados pode ser uma providência valiosa dentro da estratégia de gestão do conhecimento da empresa. A análise da rede social (do inglês social network analysis, SNA) ajuda a reter pessoas, identificar líderes, aumentar a colaboração e a inovação, 01 de dezembro de 2005, Disponível em < http://cio.com.br/gestao/2005/12/01/idgnoticia.2005-12-01.1919701699/ >.

-- GregorioIvanoff - 30 Mar 2019
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