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Ilanet.Suporter1.1 - 02 Jan 2020 - 15:02 - GregorioIvanoff
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Aprendizado e crescimento: ideias centrais

Palavras-chave: governança

Estudo: gestão do conhecimento reduz 60% dos custos com suporte. Computerworld/EUA, março de 2010. Disponível em < http://cio.uol.com.br/gestao/2010/03/05/a-gestao-do-conhecimento-pode-reduzir-em-60-os-custos-com-suporte/ >. Acesso em 9 mar. 2010.

http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&q=%22tecnologia+da+informa%C3%A7%C3%A3o%22+%22custos+com+suporte%22&btnG=Pesquisar&meta=&aq=f&oq=

-- GregorioIvanoff - 02 Jan 2020
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