ILAnet

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Processo: decisão em centrais de teleatendimento

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Aprendizado e crescimento: níveis de serviços

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Palavras-chave: serviços de negócios, comportamento profissional, sistemas multiagentes, configuração

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REGO, Renata Marques. Expressão artística e teleatendimento: perspectivas para a melhoria de qualidade de vida no trabalho. Psicol. cienc. prof., Brasília, v. 28, n. 1, mar. 2008 . Disponível em < http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-98932008000100015&lng=pt&nrm=iso >. acessos em 17 ago. 2012.

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• ComportamentoProfissional
• Configuracao
• NegociosEletronicos
• NiveisDeServicos
• RecursosEmTeleatendimento
• TeleatendimentoEmConfiguracao

Number of topics: 6

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Express

Number of topics: 0

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Ágora

Number of topics: 0

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Persona

Number of topics: 0

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Community

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Efficiency / Eficiência		Community / Comunidade
	Twitter	Pipl
	Annual report / Balanço anual
	Research social networks / Redes sociais de pesquisa	Wikipedia
Personality / Individualidade		Sociability / Sociabilidade

-- GregorioIvanoff - 28 Aug 2012