Ágora

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Processo: teste de estresse

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Aprendizado e crescimento: decisão em centrais de teleatendimento

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Palavras-chave: resiliência em eficiência operacional, mercados de alta velocidade, estresse em teleatendimento, configurações de recursos, sustentabilidade corporativa, sistemas multiagentes, referências bibliográficas, capacidades dinâmicas, comportamento individual, teleatendimento, individualização, individualismo, resultados, mudança, crise

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Resultados: dinâmica dos mercados

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http://scholar.google.com.br/scholar?q=%22sistemas+multiagentes%22+teleatendimento+configura%C3%A7%C3%B5es+recursos+capacidades+din%C3%A2micas&btnG=&hl=pt-BR&as_sdt=0

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http://www.google.com.br/search?q=teleatendimento+crise+equil%C3%ADbrio+comportamento+teste+estresse+opera%C3%A7%C3%A3o+%22capacidades+din%C3%A2micas%22&hl=pt-BR&btnG=Pesquisar

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• CapacidadesDinamicasEmTeleatendimento
• DecisaoEmCentraisDeTeleatendimento
• EficienciaOperacionalEmInovacao
• EstresseEmTeleatendimento
• Mudanca
• MudancaEmCrise
• Mudancas
• Relacionamento
• Teleatendimento
• TesteDeEstresse

Number of topics: 10

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Persona

Number of topics: 0

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ILAnet

• AtendimentoEmResultados
• NegociosEmProcesso
• RecursosEmTeleatendimento
• ServicosDeNegocios
• SistemasMultiagentes

Number of topics: 5

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Express

• EstrategiasDeMediacao

Number of topics: 1

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Sociability

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Efficiency / Eficiência		Community / Comunidade
	Twitter	Pipl
	Annual report / Balanço anual
	Research social networks / Redes sociais de pesquisa	Wikipedia
Personality / Individualidade		Sociability / Sociabilidade

-- GregorioIvanoff - 01 Jun 2012
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